五项专业技能名词（管理的五项技能在人力资源工作中的应用）

一、管理的五项基本技能，分别是计划、组织、控制、领导力、人员配备。作为管理者，都可以实现在实际工作中导入应用，比如。

1、计划。通过5W2H工具做计划管理；计划的流程可以参考：搜集-预测-提出-评估-确定-编制。

2、组织。规划组织设计；梳理业务条线和职能条线；授权管理；职责分工等。

3、控制。控制过程；控制前中后；控制流程；控制风险；复盘等。

4、领导力。领导者的行为和素质；影响力；信任等。

5、人员配备。人员选用育留；人才盘点；绩效薪酬等管理。

二、应用实施计划。

1、计划。制定清晰年度计划，目前到了今年底，需要制定部门下年度计划，通过现在1-2-3阶段工具，导出下年经管计划，即工作计划。在制定过程中就要先收集信息，集团战略、岗位需要做的，流程需要做的，客户要求的，下级的诉求等；收集完成后，就要做出预测，制定完成的目标。向上级领导汇报年度工作计划，并做出备选方案，待领导评估过后，没有问题的时候，我们就可以确定。

年度计划编制完成后，分解到每季、每月、每周并实施；从模块角度讲，还要分解到各岗位人员，各岗位做出自己的分解计划。在计划执行的过程中要不断对标，对出现的情况及时做出调整，确保计划能够支持目标的达成。

2、组织。当下，通过一年的组织运行，是组织复盘的时刻，包括架构、职能、职责、权限等。本项工作现在已经启动。结合长松组织系统落地导入，对今年进行了深刻的分析。接下来，下年需要做的事情有调整组织架构，特别是营销组织，扩张区域公司。职能方面，重新梳理，结合组织手册，对职能进行精准定位；职责方面，结合工作分析表，对职责进行梳理，权限方面，主要涉及财权、业权、流程的梳理，该项工作，各单位、部门正在做的过程中，下年集中梳理，完善于组织手册中，最终，形成新版《组织手册》，并下发。

3、控制。梳理工作标准，将人力资源各模块标准化，具体表现为完善人才招聘手册、面试手册、中高层干部面试手册、培训培养手册、绩效管理手册、薪酬核算手册、人事关系管理手册等，完善工作标准的目的是在工作中做到能够事前控制。在手册执行过程中，即做事的过程中，做好事中控制，对出现的问题及时解决，对流程中存在的问题及时调整，确保从源头上就将一切事情况解决掉；最后，做好复盘，按周期进行复盘，对出现的问题进行分析，制定解决方案。复盘工作，公司也结合长松组织系统导入内容，复盘表的用法，做好每月复盘，目前也是在做，后期也会邀请条线部门人员一起参加，有利于人力资源工作的有效开展。

4、领导力。领导力就是追随力和影响力，在下年工作中，需要不断提升自己，特别是在工作统筹、任务分配、服务协调、帮扶成长方面，带领部门员工共同成长，并不断做出成绩。如招聘方面，一起想办法解决现有招聘过程中存的难点、障碍点、关键点，共同找到根因，表现于在中高层人员引进、财务团队配置、营销团队配置方面需要加大力度；培训方面，在各层各类人员培训上，要不断加大力度，向一线员工倾斜，让创造价值的岗位获得更多的成长。绩效方面，重点在绩效辅导和绩效面谈方面下手，让全体干部掌握基本技能，辅导员工做出业绩，通过面谈改善行为；薪酬方面，通过不断改良现在的激励机制，如分红等，提升员工工作的热情，目前已在推进中；员工关系方面，减少劳动纠纷，维护和谐，定期与员工访谈，了解员工所想，成为员工的后盾。

5、人员配备。人才是企业的第一资源。从招聘口就要严把质量关，选择最合适的人才进入企业，选对人比培养人要重要，这方面是重点；对于技能不足的人员，加大培养力度，构建人才梯队，实现人才涌现，随时有后备人才储备，同时做好人才讲师队伍建设，培养一批优秀的内训师队伍；在员工价值创造后，客观、公正、公平的评价员工的业绩成果，让员工有成就感；薪酬激励方面，通过机制驱动，达到目标一致，利出一孔。最重要的工作还是要做人才盘点，发现和选拔优质人才，目前该项工作已在启动中，通过人才盘点，输出人才九宫格，将人才进行分类，让我们成长。围绕人才进行的中心是分配，将分钱这个事情做好，评价公正，最终会盘活人才。